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客运部站务室开展票务试运作

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为保障徐州地铁1号线正式开通,提高车站员工票务方面业务能力,客运部站务室组织开展了票务试运作。

2019年8月11日9时在杏山子站准时进行了此次试运作,此次试运作主要分为准备工作、配票、购票、进出站和结账五个运作流程。值班站长负责对试运作进度进行整体把控并明确试运作期间各岗位工作职责。在试运作开始前车站客运值班员根据运作要求对车站TVM进行补币、补票等准备工作;准备工作完成后,客运值班员为购票人员配购票备用金,用于TVM购票测试;购票人员在TVM上对每种金额的车票进行购票测试,确保对TVM进行全面测试;购票人员购票完毕后在车站闸机进行进出站测试;在工作结束前完成对票箱、钱箱的回收与清点工作,并填记相应票务报表。

  在试运作期间,TVM测试正常,闸机测试正常,整体情况良好。试运作结束后值班站长召开总结会,对此次试运作过程中出现的问题就行总结并提出改进方案。


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