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一颦一笑,一眸一语

运营企业客运部站务室  

你和不曾谋面,却给您最热情的帮助;你和她不曾言语,她却给您最真切的问候;擦肩而过,上扬的嘴角尽显诚意与温柔;相视一笑,标准的指引尽显耐心与坚守

更落尽梨花,飞尽杨花,春也成憔悴。三月初春,本应万物复苏,草长莺飞的季节,因为突如其来的疫情而漫些许清冷与凄寒。疫病无情人有爱,齐心协力克时艰!在这场疫情防控阻击战中,有这么一群人,们冲锋前线敢担当,平凡岗位放光彩坚毅无私献青春;们于疫情中送来关怀,于严寒中传递温暖;们的一颦一笑,展现着至臻至诚的服务宗旨;们用一眸一语,追求着更好更高的服务质量。们是最美徐州地铁人!

一张简单的桌子,桌上一本乘车登记簿,一支笔,虽已至三月,寒意却丝毫没有褪去之意,手台传来工作人员接发列车的报点通知,为这近乎死寂的天气带来些许生气。

“您好,帮您量一下体温并请您实名登记。”终于有个声音打破了许久的沉寂,这样温暖又轻柔的感觉虽显突兀,却给人心底涌上股股暖意。“体温正常,请您带好口罩,进站请配合大家安全检查。”眼戴护目镜,却挡不住真诚的眼神;口着口罩,也掩不住上扬的嘴角,长发收进发网,束在脑后,前额用发卡卡住的碎发,经不住呼啸的寒风,增添些许凌乱。肩上的“徐州地铁”徽章与鲜艳的“中国共产党党徽”,象征着一份责任与力量,认真严谨的工作态度是你们对这份责任与力量最好的诠释。

还有一群人,她们一身米黄色的工作服,背上一个蓝色消毒喷雾器,手拿酒精消毒壶,在电扶梯、闸机、卫生间于站台、站厅间来回游走。天没亮,未开站前出入口等待的身影是她们;弯下身腰擦拭地面的背影是她们;仰头举杆额头冒汗的美妙身姿是她们;疫情防控期间,加强卫生消毒更是辛苦了她们。她们便是于平凡岗位放光彩的徐州地铁保洁阿姨们!

“请各位乘客,按照地面的箭头排队候车,中间下两边上,先下后上,感谢您的配合”引导乘客进站,维护站台秩序,她们不仅有过硬的常识,更有温馨的服务,她们在平凡的工作中默默奉献,于热情的服务中散发光芒。疫情横行之际,工作于最严峻的环境当下,她们便是坚毅无私献青春的徐州地铁站务员。时间滴答流转,芳华悄然流逝,任尘世磨去她们的棱角,由岁月带走她们的光阴,她们在默默无闻中争取真正的幸福,没有埋怨,不曾放弃。

是这么一群人在危难中保家护航,在极限中挑战自我,在奋斗中实现价值,在平凡中绽放精彩。他们信念坚定,忠诚尽责,艰苦奋斗,以工匠精神为徐州地铁护航,为轨道交通添砖!向你们致敬——“最美地铁人”!

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